이 약관은 글빛브레인(이하 "회사")이 운영하는 인터넷 사이트 glbitbrain.com(이하 "몰")에서 제공하는 전자책, 종이책, 온라인 강의 등 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
① "몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이란 "몰"에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 사업장 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰" 초기화면 또는 연결화면을 통하여 게시합니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "몰"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 전자책(디지털 콘텐츠) 및 종이책(주문제작) 판매·제공
- 온라인 강의 콘텐츠 제공
- 기타 회사가 정하는 서비스
이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 회사는 이에 대해 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만 관련 법령을 위반하거나 타인의 명의를 도용한 경우 등에는 승낙을 유보하거나 거부할 수 있습니다.
① 이용자는 "몰"에서 다음 각 호의 방법으로 구매를 신청할 수 있으며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어 상품 선택, 결제방법 선택 등에 지장이 없도록 처리합니다.
② 결제는 다음의 결제 수단을 통해 이루어집니다.
- 토스페이먼츠 결제위젯 (신용카드, 체크카드, 계좌이체, 가상계좌, 네이버페이·카카오페이 등 간편결제)
- 기타 회사가 정하는 결제 수단
③ 결제 관련 상세 정보는 각 결제 서비스 제공사의 약관을 따릅니다.
① 전자책 등 디지털 콘텐츠는 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라, 이용자가 콘텐츠를 다운로드하였거나 일부라도 이용을 시작한 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
② 종이책(주문제작 상품)은 같은 법 시행령 제21조에 따라 제작이 개시된 이후에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 경우 주문 시 이용자의 별도 동의를 받습니다.
③ 온라인 강의는 강의 수강을 시작한 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
④ 그 밖의 청약철회 및 환불은 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다.
① 전자책 상품 정보
회사는 판매하는 전자책(PDF, EPUB 등) 각 상품에 대해 다음의 정보를 사전에 명시합니다.
- 상품명, 저자, 출판사, ISBN
- 파일 형식 (PDF, EPUB, 스트리밍 등)
- 용량 및 페이지 수
② 다운로드 및 이용 기간
- 다운로드 가능 기간: 구매 후 최대 1년(365일) 이내 (상품별 상세페이지에 구체적으로 표시)
- 유효기간: 다운로드 가능 기간과 동일하게 최대 1년(365일) 이내
- 계정 탈퇴 시 이용 권한 소멸
③ 제공 방식
- 결제 완료 즉시 회원 로그인 후 마이라이브러리에서 다운로드 또는 온라인 뷰어를 통한 열람 가능
- 기기별 최대 3대까지만 동시 이용 가능
④ 환불 정책
- 구매 후 다운로드 전: 전액 환불 가능
- 구매 후 다운로드 시작: 환불 불가
- 결제 취소 요청은 최초 구매 후 7일 이내에만 가능
- 다만 판매자의 책임 있는 사유(파일 오류, 콘텐츠 하자 등)로 정상적인 이용이 어려운 경우에는 다운로드 여부와
관계없이 구매 후 7일 이내 청약철회(환불)가 가능합니다.
① 강의 상품 정보
회사는 판매하는 온라인 강의 각 상품에 대해 다음의 정보를 사전에 명시합니다.
- 강의명, 강사명, 강사의 경력 및 이력
- 결제 방식 (일반결제(1회성) 또는 정기결제(구독))
- 강의 방식 (라이브/온디맨드/하이브리드)
- 강의 커리큘럼 및 회차별 내용
- 모집 기간 및 강의 시작/종료 예정일
- 모집 인원 미달 등 모집 실패 시 강의 진행 여부
- 총 강의 시간 또는 회차 수
- 제공 플랫폼 및 접속 방법
② 강의 제공 방식
- 온디맨드: 구매 후 언제든지 수강 가능
- 라이브: 정해진 일정에 실시간 진행
- 녹화 제공 여부: 상품별로 별도 명시
③ 수강 기간
- 온디맨드: 구매 후 무제한 (별도 명시가 없는 한)
- 라이브: 강의 종료 후 녹화 제공 기간만큼만 이용 가능
- 환불 후 수강 권한은 즉시 소멸
④ 환불 정책 (일반결제)
- 강의 수강 시작 전: 전액 환불 가능 (구매 후 7일 이내)
- 강의 수강 시작 후: 수강한 강의의 비율에 따라 다음과 같이 처리
• 수강률 25% 이상: 환불 불가
• 수강률 25% 미만: 수강하지 않은 부분만 환불
- 라이브 강의는 시작 시점부터 환불 불가
- 기술적 문제로 수강이 불가능한 경우 별도 처리
⑤ 회차별 환불 (이용 횟수 차감 방식)
여러 회차의 강의를 묶음으로 판매하는 경우, 강의 시작 전에는 전체 환불이 가능하며,
일부 회차 수강 후에는 이용(수강)한 회차 수만큼 차감하고 나머지 회차 금액을 환불합니다.
환불액은 수강하지 않은 회차의 금액에 따라 계산됩니다.
⑥ 정기결제(구독) 환불 정책
정기결제(구독) 상품은 이용자가 언제든지 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제한 이용 기간 중
아직 이용하지 않은 잔여일에 대해서는 일할 계산하여 환불합니다. 다음 결제일 전에 해지하면
다음 회차 결제는 이루어지지 않습니다.
⑦ 모집 실패 시 처리
모집 인원 미달 등의 사유로 강의가 폐강되는 경우, 결제하신 금액은 지체 없이 전액 환불합니다.
개별 강의의 모집 실패 처리 기준은 각 상품 상세페이지에 안내된 내용을 따릅니다.
① 회사는 입점 저자·출판사·강사(이하 "판매자")에게 콘텐츠 등록 및 입점에 관한 별도의 수수료를 부과하지 않습니다.
② 이용자가 결제한 금액(이하 "판매대금")에서 결제대행사(PG) 및 카드사에 지급되는 결제 수수료를 공제한 나머지 금액을 기준으로 정산하며, 다음 각 호와 같이 계산합니다.
1. 전자책·종이책(POD)·오디오북: 판매대금의 10%를 이용료로 징수합니다. (이 경우 결제 수수료는 회사가 부담합니다.)
2. 온라인·오프라인 강의 중 판매대금이 50,000원 미만인 경우: 제1호와 동일한 방식으로 계산합니다.
3. 온라인·오프라인 강의 중 판매대금이 50,000원 이상인 경우: 결제 수수료를 공제한 실입금액의 10%를 이용료로 하되, 1건의 거래에서 발생하는 이용료는 15,000원을 초과하지 아니합니다.
③ 이용료를 공제한 나머지 금액에서 판매자와 소속 출판사 간의 배분 비율은 별도의 계약에 따르며, 회사는 그 배분에 관여하지 아니합니다.
④ 이용자는 결제 시 별도의 기부금을 자율적으로 추가할 수 있으며, 이는 판매대금과 구분하여 관리되고 정산 대상에서 제외됩니다.
⑤ 제2항 제3호에 해당하는 강의(판매대금 50,000원 이상)의 경우, 해당 거래에서 발생한 이용료의 3분의 1은 회사의 수익으로 계상하지 아니하고 자동으로 사회공헌 목적의 기금("글빛나눔")에 적립됩니다.
⑥ 회사는 제5항의 적립분 외에도, 필요에 따라 전체 이용료 수익 중 일부를 추가로 글빛나눔 기금에 적립하여 운용할 수 있으며, 그 운용 내역은 글빛나눔 페이지를 통해 공개합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령이 정하는 바를 준수하며, 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
이용자는 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하지 않으며, 회사가 게시한 정보를 변경하거나 타인의 정보를 도용하는 등의 행위를 하여서는 안 됩니다.
회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소하며, 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 분쟁에 관한 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.